Tell us why you’re here today

What’s your reason for buying?

Betalingen

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Wij accepteren betalingen via Visa, MasterCard, American Express, PayPal, iDEAL, Apple Pay en Google Pay. Voor zakelijke kopers accepteren wij ook bankoverschrijvingen.

Wanneer betaal ik voor mijn bestelling?

Wanneer u een artikel bestelt op Vinterior, incasseren wij de betaling op het moment van aankoop. Vervolgens houden wij de opbrengst vast totdat de verkoper een succesvolle levering of afhaling bevestigt.

Als u gebruikmaakt van onze geïntegreerde bezorgpartner, worden de verzendkosten in rekening gebracht op de betaalkaart die u hebt gebruikt om de aankoop te doen. Deze kosten worden afgeschreven zodra de bestelling klaar is voor verzending.

Hoe zorgen jullie voor veilige betalingen?

Wij nemen de veiligheid van onze kopers en verkopers uiterst serieus en doen er alles aan om betalingen zo veilig mogelijk te maken. Daarom raden wij onze community ten zeerste aan om nooit transacties buiten de website om te doen. Alle kaartbetalingen op Vinterior worden verwerkt door Stripe of Paypal, de toonaangevende beveiligde online betalingsgateways. Zo beschermen zij uw betalingen.

PCI-compliance (Payment Card Industry)

Stripe is gecontroleerd door een PCI-gecertificeerde auditor en is gecertificeerd als PCI Service Provider Level 1. Dit is het hoogste certificeringsniveau dat momenteel beschikbaar is. PayPal biedt vergelijkbare veiligheidsgaranties.

Versleuteling

Alle kaartnummers worden op schijf versleuteld met AES-256, waarbij de decoderingssleutels op aparte machines worden opgeslagen. Geen van de interne servers en daemons van onze providers kan kaartnummers in leesbare tekst verkrijgen; in plaats daarvan kunnen ze alleen verzoeken om kaarten te sturen naar een serviceprovider op een statische whitelist. Bijvoorbeeld. De infrastructuur van Stripe voor het opslaan, decoderen en verzenden van kaartnummers draait op een aparte hostinginfrastructuur en deelt geen inloggegevens met de primaire diensten van Stripe (API, website, enz.).

Van het ontdekken tot het afleveren: bij ons gaat het vinden van het juiste item moeiteloos

Kwaliteit Geverifieerde verkopers met unieke vondsten, gemaakt om lang mee te gaan
Duurzaamheid Meubels met karakter, zonder milieubelasting
Levering Met zorg verpakt, rechtstreeks bij u thuis
Klantenservice Echte mensen, klaar om te helpen

Price match guarantee

If you find the same item listed at a lower price (including delivery) elsewhere, we'll match it for you.

Why buy on Vinterior?
  • 14-day return guarantee
  • Top customer service
  • 100% secure payment

How it works

  1. Send a screenshot of the item from the other website with date and time visible.
  2. Send us the link of the item on Vinterior and on the other website.
  3. We'll check that it's the same item from the same seller.
  4. If eligible, Vinterior matches the price.
Request a price match

Returns at a glance

  • Free return if the item isn't as described.
  • Flat £75 return fee for UK furniture if you change your mind.
    Applies to furniture with a final selling price of up to £5,000 (excluding delivery and service fees) and delivered from a UK mainland seller to a mainland UK address. Excludes Northern Ireland, Channel Islands, Scottish Highlands & Islands, Isle of Wight and Isles of Scilly.
  • We arrange pickup for you.
  • 14 days to change your mind.
  • 30 days if the item arrives damaged.

Damage is rare, and you're fully protected if it happens.

See full return policy